Curso de Portugués Online de Atención al cliente

Este curso está pensado especialmente para personal de hoteles, restaurantes, recepcionistas, atención al cliente, comercios turísticos y equipos que reciben visitantes brasileños y desean brindar una atención más profesional y cercana.

Trabajamos situaciones reales de atención al cliente en hoteles, restaurantes y comercios turísticos.

El alumno aprende pronunciación, expresiones utilizadas por turistas brasileños, vocabulario específico de gastronomía y hotelería, además de técnicas para generar cercanía y confianza desde el primer contacto hasta la despedida.

No. El curso está diseñado tanto para personas que comienzan desde cero como para quienes ya poseen conocimientos básicos de portugués y desean mejorar su comunicación con turistas brasileños.

La capacitación se realiza de manera online en vivo, con 2 clases sincrónicas por semana y material práctico incluido. El curso tiene una duración total de 1 mes y cuenta con opciones horarias por la mañana y por la tarde.

La capacitación ayuda a mejorar la experiencia del cliente, genera mayor comodidad y confianza en el turista brasileño y permite diferenciarse frente a otros establecimientos.

Además, una atención más cálida y profesional aumenta las posibilidades de fidelización y recomendaciones.

Se trabajan situaciones cotidianas reales de atención al cliente, como recepción en hoteles, reservas, atención en restaurantes, consultas frecuentes, recomendaciones turísticas y comunicación básica para resolver necesidades del visitante brasileño.

El alumno recibe material práctico especialmente orientado a la atención al cliente turístico, con expresiones útiles, vocabulario específico y ejemplos aplicados a situaciones reales de hotelería y gastronomía.

El objetivo es que el alumno pueda comunicarse de forma natural, cordial y segura con turistas brasileños, generando una experiencia más cálida, cómoda y profesional para el visitante.

Actualmente contamos con una promoción especial del 50% de descuento en la capacitación intensiva en portugués orientada a atención al cliente brasileño. Los cupos son limitados.

Podés comunicarte con nosotros para coordinar horarios, grupos de trabajo y recibir asesoramiento personalizado sobre la capacitación y la modalidad más conveniente para tu equipo.